Всичко, което трябва да знаеш
Информация за продукта
- Восък: 100% соев восък
- Размери: Голяма 220 г (40+ часа горене), Малка 130 г (20+ часа горене)
- Аромати: 9 аромата по избор
- Изработка: Ръчно лята на малки партиди в Банско
- Грижа: Подрязвай фитила до 5 мм преди всяко палене
- Доставка: 1-2 работни дни
Доставка
За ваше удобство работим с водещи куриери в България: BoxNow, Speedy, Еконт, Sameday. Изпращаме вашите продукти в рамките на 1-2 работни дни, за да стигнат навреме при вас!
Искате да изненадате приятел в чужбина? Пишете ни — изпращаме до целия свят.
Връщане и гаранция
14 дни право на връщане за неперсонализирани продукти — стандартно, по европейския закон за потребителите.
Персонализираните подаръци не се връщат — носят името или снимката на конкретен човек и не можем да ги препродадем. Но ако нещо не е както трябва — размазан печат, грешен цвят, повредена опаковка — преработваме или връщаме парите. Без обяснения, без неудобни процедури.
Пиши ни на support@gifttheory.bg със снимка на проблема. Отговаряме до 24 часа.
Често задавани въпроси
Как да персонализирам подаръка?
Направо тук на страницата — отворете „Допълнителна персонализация“ и добавете име, снимка или собствен текст. Ние поемаме останалото.
Каква снимка да кача?
JPG или PNG, до 10 MB. Колкото по-ясна е снимката, толкова по-хубав е печатът — избягвайте тъмни или размазани кадри.
Виждам ли дизайна преди печат?
В момента не изпращаме автоматичен преглед преди печат. Но ако искате да видите дизайна предварително, оставете ни бележка при поръчката и ще се погрижим!
За колко време ще получа поръчката?
Изпращаме в рамките на 1-2 работни дни с BoxNow, Speedy, Еконт или Sameday.
Изпращате ли извън България?
Да — до целия свят. Пишете ни и ще уредим доставката, където и да е Вашият човек.
Може ли да изпратите подаръка директно до получателя?
Разбира се. Платете с карта и ще изпратим подаръка директно до получателя — без информация за цената в пратката.
Мога ли да върна персонализиран продукт?
Персонализираните подаръци не се връщат — носят нечие име или снимка. Но ако нещо не е наред (размазан печат, грешен цвят, повредена опаковка), го преработваме или връщаме парите.
Чашите издържат ли на съдомиялна?
Да — керамичните чаши са подходящи за съдомиялна и микровълнова.
Къде се изработват продуктите?
Всичко е ръчно изработено в нашата работилница в Банско.
Четири причини да ни довериш.
Ръчна изработка в Банско
Всеки продукт го правим на ръка в нашето студио — без фабрични линии, само внимание към детайла.
Истинска персонализация
Твоята снимка, име или съобщение на нашите продукти нещо, което ще донесе усмивки и ще го пазят завинаги.
Бърза доставка
Поръчай днес до 11ч сутринта и подаръкът ще тръгне още днес, поръчки след 11ч се изпращат на следващият ден.
Гарантирано доволни
Не е каквото очакваше? Преработваме или връщаме парите — без обяснения, без неудобни процедури.
